Son muchos los errores que pueden surgir al utilizar nuestros sistemas para acceder a archivos de forma remota, por ejemplo. En este artículo vamos a hablar del error que indica que el servidor RCP no está disponible. Vamos a ver qué podemos hacer en Windows 10 para intentar resolverlo. Daremos una serie de recomendaciones que podemos poner en práctica de una manera sencilla y rápida
«Error cuando el servidor RCP no está disponible»
Cuando aparece el error “el servidor RCP no está disponible”, va a provocar que el acceso a ciertos archivos esté restringido. Sin embargo, podemos tener en cuenta algunos consejos para poder resolverlo rápidamente. Es un fallo que, en general, se soluciona fácilmente, aunque es necesario llevar a cabo algunas acciones en los sistemas operativos Windows 10. RCP significa «Remote Procedure Call» o también conocido como «llamada a procedimiento remoto», es una herramienta básica para establecer comunicaciones cliente-servidor, se encarga de regular la comunicación entre procesos del sistema operativo, con el objetivo de intercambiar información entre procesos del sistema.
Este problema aparece cuando un equipo con Windows 10 no puede comunicarse con otro dispositivo dentro de la misma red. El motivo puede ser variado, como podría ser un firewall mal configurado o algún software de terceros que esté generando problemas. También podría ocurrir que tenemos un firewall dentro de la misma red que esté impidiendo la comunicación de todos los datos que se están intentando intercambiar.
Reiniciar el servidor RCP
Uno de los pasos principales que debemos realizar es el de reiniciar el servidor RCP. De esta forma, el sistema Windows restablecerá las conexiones y podrá recuperar los procesos que puedan estar fallando por algún motivo.
Para ello tenemos que ir a Inicio, buscamos Herramientas administrativas y lo abrimos. Posteriormente tenemos que entrar en Servicios. Una vez estemos aquí hay que buscar Iniciador de procesos de servidor DCOM y hacemos doble clic.
Hay que observar que el tipo de inicio esté marcado en automático y el estado de servicio en ejecución. Debemos darle a Iniciar y reiniciamos el equipo.
Limpiar el arranque del equipo
Como dijimos anteriormente, una de las causas del error de servidor RCP no está disponible es cuando hay algún tipo de software generando conflicto. Podemos limpiar el inicio del equipo y así asegurarnos de que no hay ningún programa de terceros que pueda estar causando problemas.
Para ello tenemos que ir a Inicio, escribimos Configuración del sistema y posteriormente se abrirá una nueva ventana. Allí tenemos que ir a la pestaña Servicios y marcamos la casilla de Ocultar todos los servicios de Microsoft. Posteriormente verificamos los servicios que aparecen en la lista y le damos a deshabilitar todos.
Una vez hecho esto volvemos a Inicio y esta vez abrimos el Administrador de tareas. Tenemos que ir a la pestaña Inicio y posteriormente vamos deshabilitando cada uno de los procesos que nos aparezcan. Reiniciamos el equipo para que se apliquen los cambios correctamente, y cuando se vuelva a iniciar podrás intentar volver a ejecutar el programa y ya deberíamos tener comunicación.
Comprobar que la red funcione correctamente
Puede ocurrir que al navegar por Wi-Fi tengamos problemas de red. Tal vez no esté conectada o la señal sea débil y haya cortes, esto es algo muy común que suele ocurrir en las redes inalámbricas WiFi, además, si la red está muy colapsada también podríamos tener problemas de comunicación. Esto también podría ocurrir si navegamos mediante cable LAN, pero es mucho menos habitual porque en esta clase de comunicación no hay señales débiles ni cortes, o tenemos comunicación o no tenemos comunicación, no hay término medio.
En ambos casos, debemos comprobar que la red realmente está funcionando bien. Este es un proceso básico y sencillo. Simplemente debemos comprobar que no hay nada mal configurado relacionado con la dirección IP o DNS que utilicemos, si tenemos un servidor DHCP, deberíamos asegurarnos de que hemos obtenido dirección IP privada de forma correcta. Hay que verificar que no se está generando ningún conflicto que cause el error de que el servidor RCP no está disponible.
Actualizar o reinstalar los drivers de red
Otro punto a tener en cuenta es el de actualizar la tarjeta de red o volver a reinstalarla. En ocasiones podría haber fallos de este tipo relacionado por algún error con los drivers. Puede surgir si hemos actualizado recientemente el equipo, por ejemplo. Para ello tenemos que ir a Inicio, escribimos Administrador de dispositivos, vamos al apartado de Adaptadores de red, buscamos el que corresponde y pinchamos con el segundo botón del ratón para darle a Actualizar. También podemos deshabilitarlo y volver a habilitarlo.
Aunque el sistema operativo Windows 10 dispone de una gran cantidad de drivers para las diferentes tarjetas de red Ethernet y WiFi, siempre sería muy recomendable meternos en la página web oficial del fabricante del chipset de la tarjeta de red, y descargarnos nosotros manualmente los últimos drivers para posteriormente instalarlos. Es recomendable que cada 3 o 6 meses revisemos si tenemos nuevos drivers, porque solucionan problemas de funcionamiento y mejoran la estabilidad de las comunicaciones.
Configurar el firewall correctamente
También podría tratarse de un problema con el cortafuegos. Este tipo de herramientas es muy útil para proteger nuestra red, aunque también puede causar problemas al navegar o iniciar ciertos servicios cuando hay alguna mala configuración.
Por tanto, otro consejo más es el de configurar el firewall. Ver si hay algo mal puesto que esté bloqueando el tráfico. Podemos probar simplemente a pausarlo momentáneamente o también ver si está bloqueando algún tipo de servicio que no debería. Debemos recordar que Windows 10 dispone de un firewall bastante configurable que nos protegerá de los principales ataques que nos podrían realizar, normalmente en nuestro hogar configuraremos «Red privada» para permitir el tráfico hacia nuestro equipo, y no utilizar «Red pública» porque se denegará el tráfico de red.
Restaurar el sistema
En caso de que todo esto que hemos explicado no haya tenido ningún efecto, otro punto a tener en cuenta es el de restaurar el sistema a un estado anterior. Es posible que hayamos realizado alguna mala configuración, instalado algo que haya cambiado de alguna manera nuestro sistema.
En definitiva, estos son algunos pasos que podemos llevar a cabo cuando aparece el error de que el servidor RCP no está disponible. Son algunas acciones sencillas que podemos realizar y descubrir si de esta forma se soluciona el problema.